티플러스 우체국 요금제로 변경하기위한 험난한 과정

핸드폰 선택약정 할인기간이 끝나가서 이번엔 알뜰폰 유심으로 변경하기로 마음먹었다!

알뜰폰은 고객센터 서비스가 엉망이라며 비추 한다는 후기글 여럿 읽고.. 알뜰폰 통신사 몇군데를 제외 후 고르고 골라 나한테 맞는 요금제를 선택!
(인터넷에 알뜰폰 비추 같은 검색어를 입력하면 후기가 다수 나옵니다^^. 안좋은 글 많은곳은 변경 전 걸러내세요!!)

우체국 티플러스6G 요금제

제가 이번에 고르게 된 요금제에요!!^^

30% 약정 할인을 받아도 (데이터 4.5G, 음성 무제한, 문자 무제한) 3만원이 넘게 나왔는데 이 요금제는 단돈 6천원으로 6G 사용 가능하다! 다만 음성 전화가 300분이라 간당간당 할거같기는한데 아껴서 써 보도록 해야겠다😊

유심 요금제에 가입하기 위해서는 유심이 필요한데 여기서 유심 수령방법에 택배와 바로배송(퀵)이 있다.

유심 바로 배송 서비스라고 서울, 수도권 및 광역시, 제주도는 2시간 안에 배송된다고 한다.. 나처럼 지방러는 택배로 받아야 한다😭 퀵으로 빨리 받아서 넘 좋았다는 블로그들 보고 부러웠음.. 신청하고 30분 만에 왔다고.. ㅋㅋㅋ

지방러라 택배로 유심받아야 하는것도 슬픈데 여기서 문제가 생김.
7월 27일 목요일 오후에 내꺼랑 가족꺼 유심 2개를 구입, 28일에 17시 넘어서 2개가 각각 집화처리가 되고 30일에 옥천에 간선 하차가 된 이후로 며칠을 움직이지 않았다.. 대한통운 택배는 하루 이틀이면 오던데 주말이 껴서 그런가 싶어서 목이 빠져라 기다림.

저번주 목요일 주문해서 금요일 집하됐으니 이번주 화요일까지는 올거라고 생각했는데 안와서.. 점점 신경쓰이기 시작함 ㅠ 선택약정할인이 수요일 까지라 그날 변경을 해야하는 상황! 그 이후가 되면 할인도 받지 못하는 금액을 추가로 지불해야함.

다행히 수요일에 택배가 도착한다는 연락을 받고 나가서 보니 에이포용지 반만한 사이즈의 비닐택배봉투1개가 달랑 집앞에 떨어져있음. 내용물을 열어보니 유심 카드만 달랑 들어있고.. 비닐에 쌓여있지도 않고 달랑 카드 한장. 다른곳은 비닐에 유심변경할때 필요한 뾰족한 핀도 들어있던데 그런거 전혀 없음.

이 상태 그대로 달랑 카드만 옴 ㅋㅋㅋ

근데 왜 1개지??? 2개가 같이 집하 됐는데.. 나머지 1개는 좀 늦어지나 싶어서 금요일 까지 기다리다가 안돼서 택배사에 아침부터 전화 문의. 답변은 1~2일 더 걸릴 거같다고 월요일 오전까지 도착 안한게 확인되면 다시 전화준다고 함.. 그렇게 월요일 아침 대한통운 담당자로부터 분실된거 같다고 연락받음. 재출고랑 환불 중에 고르라기에 재출고 요청 드림😭

위에도 적었다싶이 단순 유심을 못받는게 문제가 아니라 이전 통신사에서 선택약정기간이 끝나서 할인받지 못한 금액으로 추가요금이 붙는게 더 큰 피해라.. 빨리 처리가 되길 바라는 마음으로 티플 고객센터에 1:1 문의글도 남기고 전화도 했음. 재출고가 제대로 된건지 확인하기 위해서.. 하지만 결과적으로 아무런 확인이 되지 않음 ㅋㅋㅋ

1:1 문의 답변 받은거에서는 온라인에서는 확인이 안되니 전화달라, 전화 문의시에는 담당부서가 전화를 받지않아서 확인이 안된다.. 재출고 요청 드리겠다는 답변을 받음. 뭐하나 깔끔하지 못해서 답답한 마음 한~ 가득.

처음 유심을 신청하면 발송이 됐는지 신청내역 조회로 확인은 되나 운송장 번호는 알수가 없어서 이전 발송했던 2건도 운송장 번호를 1:1 문의해서 답변 받아야 했고 택배가 넘 늦어진다는 문의글에도 택배사 통해서 확인 하라는 답변 뿐이어서.. 여긴 유심을 보내기만 하면 고객이 수령을 못해도 할일이 끝이라고 생각하는 느낌이었다. 택배사랑 티플고객센터 사이에서 제대로 해결되지도 못한 상황때문에 스트레스만 받는중이다 ㅠ

이제 재출고 되는 유심 운송장 확인은 또 다시 고객센터에 전화해야하는건지~ 넘 번거롭고 불편하다..😭😭

10일이 지났지만 여전히 옥천으로 조회되는 유심택배..

내 폰은 유심 받은 그날 바로 우체국 티플데이터6G 요금제에 가입해서 사용중이고 가족은 아직 못받아서 KT 약정할인 끝났는데 할인 받지도 못하고 유심 기다리는 중 ㅋㅋㅋ

개통은 핸드폰요금 납부중인 신용카드랑 신분증만 있으면 30분도 안돼서 끝! 저려미 요금제라도 며칠동안 문제없이 잘 쓰고 있어요.

대한통운 고객센터랑 티플고객센터 전화하면서 느낀점은 택배사 상담원님이 정말 친절하셨다는거.. 택배 분실이 그분 잘못이 아닌걸 아는데 많이 미안해하시고 본인이 끝까지 책임지고 처리해주겠다고 하심.. 👍

티플 알뜰폰 요금제는 퀵으로 유심이 배송되는 지역이라면 추천 드려요..😭

티플 요금제 뿐 아니라 알뜰폰 허브라는 사이트 들어가서 검색해보시면 본인 사용 패턴에 맞는 저렴한 요금제들 찾을 수 있을거에요!!^^

이제 유심 재출고 되면 언제 도착하려나.. 다시 목빠지게 기다려봐야겠네요.